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            創新服務 提升效能 我們這么干

            為深刻貫徹落實集團大力倡樹“嚴真細實快”工作作風要求,方舟外包秉承專業、高效、創新、共享服務理念,不斷優化工作流程、創新工作模式,多措并舉,打好創新服務“組合拳”,深耕高品質服務“責任田”,以向客戶提供有價值服務為目標,不斷提升工作效率效能。

            自5月份起通過集團“阿里云平臺”為每位離職員工群發備忘信息,提醒離職員工及時辦理離職后人事關系、檔案及社保轉接業務,依據員工意愿自主選擇由我司繼續提供人事關系管理服務或將人事關系轉至新工作單位。自該業務開通以來已連續3個月為離職員工及時發送提醒信息,確保離職員工第一時間掌握離職辦理流程及注意事項,享受專業精準的貼心服務體驗。

            7月份的公積金年報業務中,根據去年的年報經驗和濰坊市住房公積金管理中心的要求,繼續對“方舟人力資源服務云平臺客戶端”的功能進行優化提升,將去年客戶需要通過客戶端“上傳紙質承諾材料”優化為今年的“網上承諾制”,充分利用系統管理,有效簡化年報程序,以流程最優、環節最少、時間最短、服務最佳助推本年度公積金年報業務順利完成。

            為滿足客戶需求的多樣化,方舟外包自今年5月起開始推出社保賬戶托管服務,根據客戶需求,我司安排專人為獨立戶客戶提供社保、醫保、公積金的開立戶,員工入離職手續辦理,員工保險、公積金的增減員和社保緩交等全流程服務,客戶只需核實確認人員信息,在規定時間內登錄本單位稅務平臺完成繳費即可。通過社保賬戶托管服務使客戶從辦理員工入離職、政策享受等繁瑣的事務性工作中脫離出來,集中精力關注主業。

            方舟外包始終致力于為廣大客戶提供專業高效的服務,在成就客戶的同時,實現自身價值。下步,方舟外包將繼續秉持國企擔當,在流程優化、服務升級的基礎上,推出更多、更優質的專業服務,為廣大客戶提供“一站式”人力資源服務。  

             

                                          撰稿:趙新友

                        




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